Money-Back Guarantee

Voorwaarden en condities

De Pureology belofte; langdurig behoud van uw haarkleur. Bij Pureology staan wij onvoorwaardelijk achter de resultaten van onze producten. Als een klant uitsluitend gebruik heeft gemaakt van Pureology producten en niet tevreden is met het resultaat, dan mag de klant binnen 4 weken na aanschaf van de producten deze retourneren voor een volledige vergoeding van de aanschafprijs (tot maximum adviesprijs). De garantie wordt afgegeven op de aankoop van de Pureology shampoo en Pureology conditioner samen, aangezien de producten in combinatie moeten worden gebruikt om optimale resultaten te garanderen. Verzoeken tot restitutie moeten een orgineel aankoopbewijs bevatten van een professionele erkende Pureology salon waar de Pureology shampoo en Pureology conditioner zijn aangeschaft. De kassabon waarop de aankoop van zowel de Pureology shampoo als de Pureology conditioner vermeld staat dient tevens mee te worden gestuurd tezamen met het ongebruikte gedeelte van de Pureology shampoo en Pureology conditioner (het ongebruikte gedeelte van alle producten die onder de Money-back guarantee vallen moeten ten minste 1/2 deel van de fles zijn). Om uw verzoek tot restitutie in gang te zetten kunt u contact opnemen met volgend telefoonnummer: 018 35 87 403.

• De garantie is geldig voor Nederland, behalve voor werknemers van L’Oréal (Nederland), saloneigenaren en hun directe familie of aanverwanten.
• Verzoeken tot restitutie die de genoemde items niet bevatten worden afgewezen. Gekopieerde, onleesbare of beschadigde aankoopbewijzen worden niet geaccepteerd.
• Verzoeken tot restitutie moeten voor 31 januari 2010 zijn ontvangen, verzoeken die na deze datum worden ontvangen worden afgekeurd.
• Het bewijs van verzending wordt niet geaccepteerd als bewijs voor de levering van het verzoek tot restitutie. Verantwoordelijkheid voor verlies, beschadiging of vertraagde formulieren wordt niet genomen door Pureology.
• Restitutie is alleen mogelijk voor Pureology producten die gekocht zijn in een professionele salon (lijst is beschikbaar op aanvraag).
• Restitutie van de professionele kleurservice is niet mogelijk.
• Pureology zal de aankoopprijs vergoeden tot een maximum van 3 producten van de totale Pureology reeks, zoals vermeld op het aankoopbewijs.
• Pureology is verantwoordelijk voor de kosten van restitutie. Alle andere kosten zijn voor rekening van degene die het verzoek tot restitutie indient.
• Pureology zal pogen om de restitutie binnen 28 dagen na ontvangst van het aankoopbewijs en bovengenoemde items te voldoen.
• Per huishouden is één restitutie mogelijk.
• Deze garantie heeft geen impact op uw wettelijke rechten.